南平市对入境台港澳同胞提供柔性暖心服务

　　中国台湾网4月2日南平讯　近日，南平市委台港澳办对入境南平的台港澳同胞提供柔性服务、人文关怀，做到上下联动暖人心，隔离病毒不隔爱，用心用情做好台港澳同胞入南防范疫情输入工作。

　　数据精确。县（市、区）台港澳办每日主动对接疫情防控领导小组办公室，准确收集掌握责任范围内的入南台港澳同胞相关信息，建立“一对一”无缝隙对接工作责任制；实行“日报告”制度，市委台港澳办确定专人对接省委台港澳办和联系各县（市、区）委台港澳办，及时接收上报入南平台港澳同胞信息。从3月5日至3月31日，全市共对接入南台港澳同胞51名，其中33人符合条件居家医学观察，18人在县（市、区）实行集中医学观察。

　　措施精准。组建市委台港澳办工作专班，下发《关于加强入境南平台港澳人员疫情防控的紧急通知》，办领导专程赴松溪、政和等地的集中医学观察点，对卫生条件、安全状况、管理服务等进行检查指导，确保观察点安全规范保障到位；选派机关优秀年轻干部赴厦门启航中心，全力做好经厦门机场入境台港澳同胞的健康管理和“点对点”转送等工作；安排单位党员干部参与市疫情防控领导小组的24小时值班。

　　服务精细。市、县两级台港澳办通过电话、微信、视频等方式，与在集中医学观察点台港澳同胞进行沟通联系，详细了解生活状况和心理情况，认真听取需求和建议，加强心理疏导和安抚，提供柔性服务、人文关怀。目前，对所有集中医学观察的台港澳同胞均专程前往看望慰问，赠送牛奶、水果、茶叶、口罩等爱心礼物及报刊、健康宣传册等，帮助解决困难诉求3件次。推送“致台港澳同胞的一封信”，倡导网络祭祀、视频祭祀等新祭祀方式，树立文明祭祀新风。（中国台湾网、南平市台港澳办联合报道）