借鉴台湾社区营造经验 支持台胞义工参与共建温馨家园

　　海沧区义工志愿者开展宣传活动。 林广明摄

　　台胞倡导“三联动”模式 有效提升社区治理水平

　　“您好，请问需要帮忙吗？”“您好，让我帮您提袋子吧……”2009年，在位于海沧的长庚医院，由台商太太施素娥发起，台商太太团自发组建“台胞志工服务队”，她们引进台湾志工理念，为长庚医院提供导诊等志愿服务，并逐步形成一套成熟规范的管理制度。

　　无微不至的关怀，让患者如沐春风。随后，越来越多的台胞和新老厦门人加入志愿服务队伍，全国唯一的台胞义工品牌——“台胞义工志愿行”应运而生。今年6月26日，“台胞义工志愿行”获评“中国政府创新十佳经验”，成为福建省唯一获此殊荣的项目。

　　据中共海沧区委常委、宣传部长张谷介绍，该活动由海沧区委文明办牵头，社工机构策划实施，将台湾志工文化精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神相融合，逐渐形成了“台胞志工+社工+义工”的“三联动”模式：以台胞志工为主导，与专业社工机构合作，搭建“义工之家”平台，策划服务项目，开展义工培训。

　　王欲荷告诉记者，他们活动前会连续刊登活动公告招募义工，结束后及时总结提升，通过常态化活动和持续性宣传，让更多人知晓并参与到志愿活动中来。在业内人士看来，“三联动”模式让志愿者成为社会治理的主体，不仅改变了“被志愿”的现状，还找到了归属感和自豪感，形成了独具特色的海沧志愿服务文化。

　　今年3月１8日，海沧区发生一起交通事故，一对夫妇当场身亡，女方腹中一足月男婴脱离母体奇迹降生，被称为“奇迹宝宝”。事件发生时，正在海沧医院志愿轮值的“台胞义工志愿行”义工队成员郑丽娟第一时间介入了对“奇迹宝宝”的看护。

　　随后，长庚医院志工队持续提供经过消毒的“放心母乳”供“奇迹宝宝”食用。“台胞义工志愿行”义工队成立了心理危机干预小组，两次对“奇迹宝宝”6岁的姐姐、4岁的哥哥以及家属进行心灵关怀，减少事故对他们带来的阴霾。接着，“台胞义工志愿行”义工队广泛招募50余名“爱心妈妈”，轮值照顾“奇迹宝宝”。

　　自3月18日以来，“台胞义工志愿行”义工队共向社会各界募集项目捐款76587元，携手完成了一场“爱心大接力”。期间，王欲荷也带上故事书和自己亲手做的小礼品，第一时间来到“奇迹宝宝”的姐姐和哥哥身边，用讲故事的形式耐心细致地提供心理辅导。

　　在海沧，处处可见台胞义工的身影，“穿红马甲的志愿者太贴心了！”市民、游客纷纷对他们竖起了大拇指。哪里有需要帮助的孩子，哪里就有王欲荷的身影，孩子们都亲切地称她“candy姐姐”。王欲荷说：“如今加入志愿服务的台湾人越来越多，因为我们真心喜欢海沧，喜欢厦门！”